这是我在 2008 年写的一篇文章的经过编辑的更新版本,当时这个现在流行的想法还处于萌芽状态,而且破烂不堪。我最近重写了它以传达核心思想,减去过时的细节。这篇重新审视的文章出现在蒂姆·费里斯 (Tim Ferriss) 的新书《泰坦工具》( Tools of Titans ) 中。我相信 1,000 名忠实粉丝的概念对任何做事或让事情发生的人都有用。如果你还想阅读更长的 2008 年原创论文,你可以在这个版本结束后得到它。— KK

要成为成功的创作者,您不需要数百万美元。你不需要数百万美元或数百万客户、数百万客户或数百万粉丝。要以工匠、摄影师、音乐家、设计师、作家、动画师、应用程序制作者、企业家或发明家的身份谋生,你只需要成千上万的忠实粉丝。

真正的粉丝被定义为会购买您生产的任何产品的粉丝。这些铁杆歌迷会驱车 200 英里来看你唱歌;他们会购买你的书的精装本、平装本和有声版本;他们会在你看不见的情况下购买你的下一个小雕像;他们将为您的免费 YouTube 频道的“最佳”DVD 版本付费;他们每个月会来一次您的厨师餐桌。如果你有大约一千个像这样的真正的粉丝(也称为超级粉丝),你就可以谋生——如果你满足于谋生而不是发财。

这是数学的工作原理。你需要满足两个标准。首先,你必须每年创造足够多的东西,才能从每个忠实粉丝那里平均赚取 100 美元的利润。这在某些艺术和企业中比在其他领域更容易做到,但这在每个领域都是一个很好的创造性挑战,因为给现有客户更多总是比寻找新粉丝更容易和更好。

其次,你必须与你的粉丝有直接的关系。也就是说,他们必须直接向您付款。您可以保留他们的所有支持,这与您可能从唱片公司、出版商、工作室、零售商或其他中介机构那里获得的一小部分费用不同。如果您保留每个忠实粉丝的全部 100 美元,那么您只需要其中的 1,000 个就可以每年赚取 100,000 美元。这是大多数人的生活。

一千个客户比一百万粉丝更可行。数以百万计的付费粉丝并不是一个现实的目标,尤其是当你刚刚起步的时候。但是一千个粉丝是可行的。你甚至可以记住一千个名字。如果你每天增加一个新的忠实粉丝,只需要几年时间就可以增加一千个。

1,000 这个数字不是绝对的。它的重要性在于其粗略的数量级——比一百万低三个数量级。实际人数需因人而异。如果您每年只能为每位忠实粉丝赚取 50 美元,那么您需要 2,000 美元。(同样,如果你每年能卖出 200 美元,你只需要 500 个真正的粉丝。)或者你可能每年只需要 75,000 美元来维持生计,所以你向下调整。或者如果你是二重奏,或者有搭档,那么你需要乘以 2 才能得到 2,000 粉丝。对于一个团队,您需要进一步增加。但好消息是,你的忠实粉丝群的增长与团队规模成几何线性关系;如果你增加 33% 的团队,你只需要增加 33% 的粉丝群。

另一种计算铁杆粉丝支持率的方法是,以每年从他们那里获得一天的工资为目标。你能激发或取悦他们足以赚取一天的劳动吗?这是一个很高的标准,但对于全世界 1000 人来说并非不可能。

当然,并不是每个粉丝都会超级棒。虽然一千个忠实粉丝的支持可能足以维持生计,但对于每个忠实粉丝,您可能会有两三个固定粉丝。想想以真正的粉丝为中心的同心圆,以及更广泛的普通粉丝圈。这些忠实粉丝可能偶尔会购买您的作品,也可能只购买过一次。但是他们的普通购买会增加您的总收入。也许他们带来了额外的 50%。尽管如此,你还是要关注超级粉丝,因为真正粉丝的热情可以增加普通粉丝的光顾。真正的粉丝不仅是你收入的直接来源,也是你对普通粉丝的主要营销力量。

粉丝、顾客、赞助人一直存在。这里有什么新东西?几件事。在过去,直接与客户建立联系是默认模式,但现代零售业的好处意味着上个世纪的大多数创作者与消费者没有直接接触。通常,即使是出版商、工作室、唱片公司和制造商也没有像客户姓名这样的重要信息。例如,尽管经营了数百年,纽约的图书出版商都不知道他们的核心读者和忠实读者的名字。对于以前的创作者来说,这些中间体(通常不止一个)意味着你需要更多的观众才能获得成功。随着无处不在的点对点通信和支付系统(今天也称为网络)的出现,每个人都可以使用优秀的工具,让任何人都可以直接向世界上的任何其他人销售。因此,俄勒冈州本德的创作者可以向尼泊尔加德满都的某个人销售和交付歌曲,就像纽约唱片公司一样容易(甚至可能更容易)。这项新技术允许创作者维持关系,这样客户就可以成为粉丝,并且创作者可以保留支付总额,从而减少所需的粉丝数量。

这种让创作者保留全价的新能力是革命性的,但第二项技术创新进一步增强了这种能力。对等网络(如万维网)的一个基本优点是最不起眼的节点距离最流行的节点只有一次点击的距离。换句话说,最不起眼的畅销书、歌曲或想法与最畅销的书籍、歌曲或想法只差一次点击。在网络兴起的早期,内容和产品的大型聚合商,如 eBay、亚马逊、Netflix 等,注意到所有销量最低的不知名商品的总销售额将等于或在某些情况下超过很少有畅销商品。Chris Anderson(我在 Wired 的继任者)将这种效应命名为“长尾”,因为销售分布曲线的视觉图形形状:一个几乎没完没了的商品系列,每年仅售出几本,形成了一条长长的“尾巴”,供少数畅销书突然竖起的野兽使用。但是尾巴的面积和头一样大。有了这种洞察力,聚合器就有了很大的动力来鼓励观众点击晦涩的项目。他们发明了推荐引擎和其他算法,以将注意力转移到长尾中的稀有创作上。甚至像谷歌、必应、百度这样的网络搜索公司也发现用晦涩难懂的内容来奖励搜索者符合他们的利益,因为他们也可以在长尾销售广告。结果是最晦涩的变得不那么晦涩了。聚合器有很大的动机鼓励观众点击晦涩的项目。他们发明了推荐引擎和其他算法,以将注意力转移到长尾中的稀有创作上。甚至像谷歌、必应、百度这样的网络搜索公司也发现用晦涩难懂的内容来奖励搜索者符合他们的利益,因为他们也可以在长尾销售广告。结果是最晦涩的变得不那么晦涩了。聚合器有很大的动机鼓励观众点击晦涩的项目。他们发明了推荐引擎和其他算法,以将注意力转移到长尾中的稀有创作上。甚至像谷歌、必应、百度这样的网络搜索公司也发现用晦涩难懂的内容来奖励搜索者符合他们的利益,因为他们也可以在长尾销售广告。结果是最晦涩的变得不那么晦涩了。

如果你住在地球上 200 万个小镇中的任何一个,你可能是镇上唯一一个渴望死亡金属音乐,或者被窃窃私语唤醒,或者想要一个左手渔线轮的人。在网络出现之前,您永远无法满足这种愿望。你会独自沉浸在你的迷恋中。但现在只需单击一下即可获得满意。无论您作为创作者的兴趣是什么,只需点击一下,您的 1,000 名真正的粉丝就可以了。据我所知,没有任何东西——没有产品、没有想法、没有欲望——没有互联网上的粉丝群。每一件制作出来的或想到的东西,至少可以引起百万分之一的人的兴趣——这是一个很低的标准。然而,如果只有百万分之一的人对此感兴趣,那么地球上可能有 7,000 人。这意味着任何百万分之一的呼吁都可以找到 1,000 个真正的粉丝。诀窍是实际找到那些粉丝,

事情是这样的;大公司、中间商、商业制作人都装备不足,不适合与这成千上万的忠实粉丝建立联系。他们在制度上无法找到并提供利基受众和消费者。这意味着长尾巴对你,创造者敞开着。您将拥有百万分之一的忠实粉丝。连接工具也在不断完善,包括社交媒体的最新创新。在创作者周围聚集 1,000 名忠实粉丝从未如此简单,让他们靠近也从未如此简单。

为真正的粉丝创作者服务的众多创新之一是众筹。让你的粉丝为他们的下一个产品提供资金是天才。全方位双赢。全球大约有 2,000 个不同的众筹平台,其中许多专注于特定领域:为科学实验、乐队或纪录片筹集资金。除了专业兴趣之外,每个人都有自己的要求和不同的资助模式。一些平台要求“全有或全无”的融资目标,另一些平台允许部分融资,一些为已完成的项目筹集资金,一些像 Patreon 一样,为正在进行的项目提供资金。Patreon 的支持者可能会资助一本月刊、一个视频系列或一位艺术家的薪水。最著名和最大的众筹机构是 Kickstarter,它已为超过 100,000 个项目筹集了 25 亿美元。一个成功的 Kickstarter 项目的平均支持者人数是 241 名资助者——远少于 1000 名。这意味着如果您有 1,000 个真正的粉丝,您就可以开展众筹活动,因为根据定义,真正的粉丝将成为 Kickstarter 的资助者。(尽管您的活动是否成功取决于您对粉丝的要求)。

事实上,培养一千名忠实粉丝非常耗时,有时甚至会伤脑筋,而且并不适合所有人。做得好(为什么做得不好?)它可以成为另一份全职工作。充其量这将是一项耗时且具有挑战性的兼职任务,需要持续的技能。有很多创作者不想与粉丝打交道,老实说不应该。他们应该只是画画、缝纫或制作音乐,然后雇用其他人来对付他们的超级粉丝。如果那是你并且你增加了一个人来处理粉丝,那么帮助者会扭曲你的公式,增加你需要的粉丝数量,但这可能是最好的组合。如果你走得那么远,那为什么不把与粉丝的交易“分包”给中间人——唱片公司、工作室、出版商和零售商呢?如果他们为你工作,那很好,但请记住,

1,000 个忠实粉丝的数学不是二元选择。你不必走这条路去排斥另一条路。很多创作者,包括我自己,除了主流中介之外,还会利用与超级粉丝的直接关系。我已经被几家纽约大型出版商出版。我已经自行发布了。我已经使用 Kickstarter 向我的忠实粉丝发布。我根据内容和目标选择了每种格式。但无论如何,培养我的忠实粉丝都会丰富我选择的路线。

要点:1,000 名真正的粉丝是除了成为明星之外的另一种成功之路。与其试图达到白金畅销书、大片和名人地位的狭窄和不太可能的高峰,你可以瞄准与一千个真正的粉丝直接联系。在你的路上,无论你实际上成功获得了多少粉丝,你都不会被时尚的迷恋所包围,而是被真诚和真正的欣赏所包围。希望这是一个更明智的命运。而且您更有可能真正到达那里。